“Kommunikation ist das A und O”

Ein Interview mit Florenzia Madl.

Florenzia Madl startete 2020 im Back Office des Industrievertriebs bei Sonepar Österreich und hat seitdem eine bemerkenswerte Karriere hingelegt. Sie betreute große Industriekund:innen, arbeitete als Analystin im M&A-Bereich und ist Leiterin des im September 2025 neu gegründeten Customer-Service-Teams. Seit April 2026 leitet sie die Sonepar Niederlassung in Wien.

Florenzia, du bist seit sechs Jahren bei Sonepar und hast in dieser Zeit schon einige Stationen durchlaufen. Kannst du uns kurz mitnehmen?

Begonnen habe ich im Back Office des Industrievertriebs, wo ich Großkund:innen wie die ÖBB oder den Verbund betreut und Kolleg:innen österreichweit bei Preiskalkulationen unterstützt habe. Dann wechselte ich ins M&A- und Supply-Chain-Team von Uwe Klingsbigl. Als Teil des Akquisitions-Teams habe ich die Integrationen der eh-technik und des Edler Systems in die Sonepar Österreich mitverantwortet. Im September 2025 haben wir schließlich die Abteilung Customer Service gegründet, deren Teamleitung ich übernehmen durfte und die nun auch Teil meiner neuen Rolle als Niederlassungsleiterin ist.

Zusätzlich zu deiner beruflichen Laufbahn hast du auch ein Studium abgeschlossen?

Ja, ich habe berufsbegleitend zunächst meinen Bachelor in Internationale Wirtschaftsbeziehungen abgeschlossen und schließe heuer im Juni meinen Master im selben Bereich ab. Es war nicht immer einfach, aber ich bin froh und auch dankbar, beides habe leisten zu können.

Seit April bist du Niederlassungsleiterin in Wien? Wie fühlt sich das an?

Es ist eine spannende, abwechslungsreiche, aber auch herausfordernde Rolle. Von einer operativen Funktion in eine Führungsrolle zu wechseln, bringt viele neue Aufgaben und viel Verantwortung mit sich. Was mir dabei sehr hilft, ist das Wissen, das ich in den letzten Jahren über das Unternehmen, unsere Abläufe und unser Geschäft aufbauen konnte. Und ich versuche im Fokus zu behalten, worauf ich besonderen Wert lege: eine gute Kommunikation. Denn Kommunikation ist für mich das A und O bei allem, was man täglich zu bewältigen hat.

Das hat dich auch bei deinen ersten Schritten in deiner neuen Rolle geleitet?

Definitiv. Zuerst wollte ich die Menschen und ihre Aufgaben kennenlernen. Ich habe mit allen in der Niederlassung persönliche Gespräche geführt – um zu verstehen, wie sie arbeiten, was sie brauchen. Natürlich auch, um uns gegenseitig Raum fürs Kennenlernen zu geben. Für gemeinsamen Erfolg muss es zuallererst ein Gemeinsam geben.

Was schätzt du an der Arbeit mit deinem Team?

Die unterschiedlichen Stärken, Erfahrungen und Sichtweisen. Diese Vielfalt ist wertvoll, denn sie ermöglicht verschiedene Perspektiven auf eine Aufgabe, Lösungen und gemeinsames Wachstum. Ich bin überzeugt, dass ein Team besondere Möglichkeiten bietet, das Potential aller zu entfalten und damit insgesamt deutlich mehr zu erreichen. Das ist für mich die Basis unserer Arbeit, das schätze ich und das macht mir auch sehr viel Spaß.

Vielen Dank für das Gespräch. Wir wünschen dir viel Erfolg in deiner neuen Rolle als Niederlassungsleiterin und freuen uns darauf, die weitere Entwicklung der Niederlassung zu begleiten.

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